Garantie de remboursement de 7 jours et politique de remboursement
Chez officielneotvpro, nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait à 100% de votre achat.
Si vous avez des questions techniques ou commerciales, n’hésitez pas à nous contacter. Cependant, si vous pensez que le service que vous avez acheté ne correspond pas le mieux à vos besoins et que vous avez tenté de résoudre des problèmes avec notre équipe d’assistance, nous voulons faire les choses correctement.
Bien que nous aimerions savoir où les choses ont mal tourné ou comment nous pouvons nous améliorer, suivez les étapes ci-dessous pour un remboursement complet dans les 7 jours suivant votre date d’achat.
Notez également que nous faisons tout notre possible pour traiter le remboursement le plus rapidement possible. Mais notre processeur de paiement ou votre institution financière peut prendre jusqu’à 21 jours pour que le remboursement soit reflété sur votre compte bancaire / carte.
Une fois que vous avez demandé un remboursement, vous ne pouvez plus vous abonner à notre service à tout moment dans le futur
Demander un remboursement
Suivez les étapes ci-dessous pour nous faire parvenir votre demande de remboursement:
1- utilisez le formulaire de contact ou envoyez un email pour demander un remboursement.
2- utilisez la même adresse e-mail que vous utilisez pour acheter nos services.
3- inclure votre numéro de facture.